Политика обработки
персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта top-1.by (далее — Сайт) и меры по их защите. Используя Сайт и отправляя формы, вы подтверждаете ознакомление с Политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные заявок: имя, телефон и/или email, URL сайта, текст сообщения, согласие на обработку.
• Данные чата: содержание переписки, контакт, указанный сайт (если передан).
• Технические данные: IP-адрес, user-agent, страница отправки, время (для безопасности и антиспама).
• Cookies и аналитика — при согласии (см. политику cookies).

3. Цели обработки

• обработка обращений и подготовка коммерческого предложения;
• связь с вами (звонок, email, Telegram);
• улучшение Сайта и сервисов (аналитика — только с согласия);
• исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных и/или необходимости исполнения договора (в т.ч. преддоговорных отношений) в соответствии с законодательством Республики Беларусь о персональных данных.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться:

• сервисам доставки заявок (email / Telegram Bot API) — только для уведомления оператора;
• хостинг-провайдеру и подрядчикам, связанным NDA/договором;
• аналитическим системам (Google Analytics, Яндекс.Метрика) — только после согласия на cookies/аналитику.

Мы не продаём персональные данные.

6. Сроки хранения

Заявки и переписка хранятся до 24 месяцев с момента последнего контакта (или дольше — если требуется законом / спор). Cookies аналитики — согласно настройкам сервисов и сроку согласия.

7. Права субъекта

Вы вправе запросить доступ, уточнение, блокирование или удаление своих данных, отозвать согласие — направив запрос на top1minsk@yandex.by или письменно по адресу оператора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва.

8. Защита данных

Применяем организационные и технические меры: HTTPS, ограничение доступа к логам заявок, rate-limit на API, ключи API только на сервере.

9. Контакты оператора

ООО «ТОП-1»
ул. Прушинских, 31А, Минск, Беларусь
Email: top1minsk@yandex.by
Тел.: +375 (25) 914-49-27

10. Изменения

Актуальная версия всегда на этой странице. Существенные изменения могут сопровождаться уведомлением на Сайте.